তথ্য গুছিয়ে নিন
ইউজার আইডি, সময়, আর স্ক্রিনশট রাখুন ঢাকা বা চট্টগ্রাম, যেখান থেকেই হোক, 2 মিনিটেই প্রস্তুত হয়
7I777 সাপোর্টে অভিযোগ জানানো সহজ
ঢাকাসহ বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা 7I777 সাপোর্টে দ্রুত অভিযোগ জানাতে পারেন 4 ধাপে তথ্য পাঠান, আর help center-এ ট্র্যাক করুন
এখনই APK ডাউনলোড করুন লগইন সহায়তা দেখুন
7I777 সাপোর্টের দ্রুত তথ্য
এই পেজে আগে নম্বর, পরে ব্যাখ্যা
4.9/5
গড় রেটিং
76,731
রিভিউ
361K+
সক্রিয় খেলোয়াড়
99.5%
আপটাইম
7I777 অভিযোগ জানানোর 4 ধাপ
একটি অভিযোগও অগোছালো থাকে না
চ্যানেলে পাঠান
7I777 Contact লিঙ্কে বিস্তারিত পাঠান bKash বা Nagad রেফারেন্স থাকলে সেটাও যোগ করুন
অ্যাকনলেজমেন্ট নিন
টিকিট নম্বর সঙ্গে সঙ্গে মেলে এরপর help center থেকে ফলো-আপ দেখা যায়, তাই কিছু হারায় না
সমাধান ফলো করুন
সরল অভিযোগ 24 ঘণ্টার মধ্যে, আর জটিল কেস 48 ঘণ্টার মধ্যে এগোয় Rocket লেনদেন হলে রসিদ রাখুন
7I777 সাপোর্ট চ্যানেল
একটি চ্যানেল, একটাই ট্র্যাকিং নম্বর
অভিযোগ পাঠানোর ঠিকানা
সাবজেক্টে 7I777 Complaint লিখে পাঠান একই মেসেজে ID, স্ক্রিনশট, আর ঘটনার 3 লাইনের সারাংশ দিন
- টিকিট নম্বর মেলে সঙ্গে সঙ্গে
- Dhaka অফিস-ঘণ্টার ভিতরে দ্রুত জবাব
- bKash, Nagad, Rocket নোট রাখা যায়
জবাবের সময়সীমা
সাধারণ প্রশ্ন 12 ঘণ্টার মধ্যে দেখা হয় পেমেন্ট বা লগইন ঝামেলা হলে 24 ঘণ্টা লাগে, বেশি নয়
গভীর তদন্ত দরকার হলে আপডেট আলাদা করে আসে 7I777 App-এ নোটিফিকেশন চালু রাখলে মিস হয় না
বহিরাগত অভিযোগের পথ
ভেতরের সমাধান না হলে দ্বিতীয় ধাপ আছে
স্বাধীন পর্যালোচনা
প্রথমে 7I777 Help Center-এ লিখিত অভিযোগ দিন 2 দফা ফলো-আপের পরও সমস্যা থাকলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য ভোক্তা সহায়তা পথে যেতে পারেন
এটা শুধু বড় কেসে দরকার হয় বেশির ভাগ Dhaka-ভিত্তিক অভিযোগ প্রথম চ্যানেলেই বন্ধ হয়
অভিযোগ নিয়ে 3টি প্রশ্ন
সবচেয়ে দরকারি প্রশ্নগুলো এখানে
7I777 Support-এ কী লিখব?
ইউজার আইডি, সময়, আর সমস্যার ধরন দিন স্ক্রিনশট থাকলে অভিযোগ 2 ধাপ এগিয়ে যায়
7I777 Contact কি লগইন ছাড়া হয়?
হ্যাঁ, কিন্তু লগইন থাকলে টিকিট ট্র্যাক করা সহজ 7I777 Login থেকে আগে অ্যাকাউন্ট খুলে নিলে কাজ কমে যায়
পেমেন্ট সমস্যায় কী করব?
bKash, Nagad, বা Rocket রেফারেন্স নম্বর দিন তারপর help center-এ একই টিকিটে আপডেট পাঠান